Bereits zum 4. Mal führt der StadtSeniorenRat Weinstadt in Kooperation mit der Stadt Weinstadt im neuen Jahr die erfolgreiche Zertifizierungsaktion „Seniorenfreundlicher Service“ in den Weinstädter Einzelhandels- und Dienstleistungsgeschäften durch. Die Aktion geht auf eine Initiative von Landesseniorenrat und Kreisseniorenrat zurück und das Zertifikat hat sich längst als Qualitätsmerkmal etabliert.
Seniorinnen und Senioren sind eine immer wichtiger werdende Zielgruppe für Industrie, Handel und Dienstleister. Die Nachfrage nach altersgerechten Produkten, fachkundiger Beratung und seniorenfreundlichen Einkaufsbedingungen wächst kontinuierlich.
In der Vergangenheit haben sich rund 130 Weinstädter Unternehmen begutachten lassen. Bewertet werden bei einem Termin vor Ort – nach vorheriger Terminvereinbarung – verschiedene Aspekte wie z. B. die Barrierefreiheit der Räumlichkeiten, das Serviceverhalten des Personals, die Ausstattung der Geschäftsräume, das Waren- und Leistungsangebot, gut erkennbare Preisschilder, Sitzmöglichkeiten sowie die Nutzung von WC´s.
Das Zertifikat hat eine Gültigkeit von vier Jahren und wird im Frühjahr 2020 den Teilnehmerinnen und Teilnehmer in einem offiziellen Rahmen überreicht.
Den Kriterienkatalog für die Zertifizierung finden Sie beigefügt: Formblatt zur Befragung zum seniorenfreundlichen Service 2020